售後服務
一、下單付款後不可因個人原因取消訂單，付款後代表同意購物規則
二、韓國預購期為30個工作天內，30天內不可因等待期等個人原因取消訂單
每項商品都有直播實穿、尺寸提供
代購商品依顧客訂單內容進行代購，屬於客製化給付，不接受個人因素取消訂單退貨
個人因素退換貨非瑕疵商品，需自行負擔寄送來回件之運費，商品退換後如未達免運標準，將扣除運費金額退款。
退貨後若未達訂單優惠，請將滿額禮一同退回，或是賣場會將優惠扣除後退款。
退換貨無法受理試穿時，衣物沾染或使用過痕跡、味道等人為瑕疵。
商品皆由買家下單後向韓國追加，任何理由韓國都不會為我們退款退貨
所有的商品庫存、成本壓力都須由我們承擔，故不接受個人因素退貨
請同意後再下單付款。
提醒您，若無故、惡意退換貨、取消訂單、多次退貨
icingdaily有權停止交易、將帳號列入黑名單，敬請見諒。
若有任何問題請私訊粉專客服 icing_daily
https://www.facebook.com/icingdaily
處理售後。
三、商品斷貨退款
韓國的庫存無法預測，我們非常希望都能幫買家購買到商品
但若真的遇到斷貨，請大家見諒！
若商品斷貨後，未滿免運的訂單，運費將由我們來承擔，不會額外扣錢退款~
但不可因某商品斷貨，而取消其他購買的商品！
1. 退款的款項會將商品金額全額轉到會員帳號的帳戶金
2.購物金無任何使用限制與期限，加值後次筆訂單，系統將會自動折抵，直到抵用完畢。
3. 如希望退款至個人銀行帳戶，可到會員→我的錢包→申請退款至銀行帳戶
4..退換貨為收到商品後7-10天處理完成(從我們收到商品的時間算起，收到商品需3-5天(不含假日) 收到商品將不另行通知，會直接排入處理流程，可做詢問。
※ 根據消基法，貼身衣物、內睡衣、耳環等商品
(包含內衣/內褲/泳衣/睡衣/胸墊)，屬於私密衣物，
因衛生考量亦無7天鑑賞期，皆無法退換貨 。
一、商品瑕疵
出貨前小幫手都會在監視器下每件仔細檢查、整燙
若真的遇到商品瑕疵，我們會為您將包裹收回處理更換全新品！
請將衣服在袋裝打開後就檢查，並拍照提供到粉專私訊反應
勿超過七天鑑賞期、穿著、放置衣櫥導致衣物有芳香味道、下水後才反應瑕疵
不屬於瑕疵：
1.收到包裹穿著過後，或是下水過後，才發現瑕疵
2.人為造成的損壞，及人為造假瑕疵
3.輕微脫線線頭、花色不對稱、極小汙點、新衣壓痕(整燙後可解決)、
釦眼未開及口袋未開
4.尺寸誤差上下3cm內為正常情況
5.商品因批製程時間不同，顏色尺寸有時會有些微落差，屬正常現象
6.下水後造成退色染色
7.新品味道問題，有些剛製作出來的衣服，廠商還來不及通風就寄出
只需在通風處風乾1-3天或是下水洗後，味道就會散去
瑕疵定義:
出貨前小幫手都會在監視器下每件仔細檢查、整燙
若真的遇到商品瑕疵，沒有檢查到請見諒，我們會為您將包裹收回盡快處理更換
1.非人為因素(收到包裹後拆開發現)
超過1cm衣物破損，大片污漬、拉鍊損壞等嚴重狀況
若遇商品瑕疵，請務必在收到商品後的3天內，將瑕疵部分拍照，至FB私訊告知我們，將會盡速為您處理並更換全新品，可更換款式但無法退款，人為造假瑕疵亦無法換貨唷。
瑕疵換貨須為全新品(無下水)且為原完整包裝，衣服原透明袋及標籤不可拆除，若商品外觀有破損髒污等，穿著過的痕跡、香味將不受理退換貨!
● 商品尺寸不合，有提供可更換尺寸乙次的服務 (需自付來回運費) (貼身衣物無法更換)。